Unterstützung für Ihre Asterisk Telefonanlage

Als Spezialist für Asterisk-Telefonanlagen in München bieten wir Ihnen umfangreiche Service- und Dienstleistungen zum Thema Asterisk – von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Support. Hier erfahren Sie die wichtigsten Fakten über die freie Anlagensoftware Asterisk.

Was ist Asterisk?

Asterisk ist eine freie Software zur Realisierung von Telefonanlagen. Eine Asterisk TK-Anlage läuft in der Regel auf herkömmlichen Serverkomponenten. Asterisk kann über alle gängigen Vermittlungstechniken (analog, ISDN BRI/PRI, Voice-over-IP) an das Telefonnetz angebunden werden. Ein hybrider Betrieb dieser unterschiedlichen Technologien ist ohne Weiteres möglich.

Asterisk wird weltweit von einer Vielzahl an Unternehmen eingesetzt. Einer der Hauptgründe für die weite Verbreitung ist die Verfügbarkeit als Open Source Software unter einer freien Lizenz (GNU General Public License, GPL). Dieses bereits vom Betriebssystem Linux bekannte Lizenzmodell erlaubt die freie Nutzung und Anpassung der Software. Der gesamte Funktionsumfang von Asterisk kann ohne Lizenzkosten genutzt werden. Bei einer Erweiterung von herkömmlichen Telefonanlagen fallen in der Regel Mehrkosten in Form von Lizenzgebühren an. Diese Preismodelle gehören mit Asterisk der Vergangenheit an.

Entwickelt wurde Asterisk ursprünglich von Mark Spencer. Dieser gründete die Firma Digium Inc., die auch die Eigentumsrechte hält und treibende Kraft der innovativen Weiterentwicklung von Asterisk ist. Die Produktlinie des Unternehmens umfasst ein breites Spektrum an Hardware und Software zur Realisierung von Telefonielösungen.

Frontend, Backend oder Apps – Software entwickeln wir für Sie nach Maß

Wir bei BinaStar schätzen Freiheit und Flexibilität! Aus diesem Grund setzen wir verstärkt auf OpenSource-Software. Auf diese Weise wird Ihr Unternehmen unabhängiger von einzelnen Herstellern und spart gleichzeitig hohe Lizenzkosten. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch bei lizenzpflichtigen Lösungen gerne weiter.

Agilität erfüllt Anforderungen

Individuelle Lösungen erfordern flexible Leistungen. Als Spezialist für Softwareentwicklung bieten wir Ihnen bedarfsgerecht auf Ihre Projektanforderungen zugeschnittene Dienstleistungen:

• Auftragsentwicklung oder Unterstützung in einem bestehendem Projektteam
• Begleitung in allen Projektphasen, von der Konzeption über die Realisierung bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung
• Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten zur Weiterentwicklung oder Ablösung bestehender IT-Systeme
• Beratung in Architekturfragen
• Erfahrung mit Projekten aller Größen

Können ergänzt Kompetenz

Kompetenz und Können bilden die Basis erfolgreicher Projekte. Ausgestattet mit langjähriger Erfahrung und ausführlichen Fachkenntnissen bringen wir Ihr Softwareprojekt ans Ziel.

• Einsatz agiler Entwicklungsmethoden und Werkzeuge
• Beherrschung einer Vielzahl moderner Programmiersprachen
• Verwendung gängiger Frameworks und Bibliotheken
• Integration von Open Source Komponenten sowie Beratung bei Lizenzfragen
• Hohe Qualitätsstandards, auch beim IT-Konzept und der Produktdokumentation

Ergebnisse schaffen Effizienz

Ihre Bedürfnisse sind unser Antrieb. Wir entwerfen und realisieren für Sie Individualsoftware exakt nach Ihren Vorstellungen und Wünschen. Unser Portfolio umfasst unter anderem die Entwicklung von:

• Serverkomponenten, Backendsystemen und Datenbankanwendungen
• Smartphone-Applikationen, zum Beispiel für iPhone oder Android
• Webanwendungen, CMS- und Portalsysteme

Ein Auszug unserer Expertise im Detail

• Front-End und Back-End Entwicklung
• Apps für Android und iOS
• Open Source Software
• Linux
• Puppet
• Kamailio
• Threema

Sie planen ein Softwareprojekt und haben intern nicht genügend Ressourcen zur Verfügung oder Sie wollen Ihre Ressourcen anderweitig einsetzen? Durch langjährige Erfahrung und umfangreiches Know-how verfügt unser Entwicklerteam über die Fähigkeit, professionelle Softwareprojekte mit komplexen Anforderungen erfolgreich umzusetzen. Wir stehen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer IT-Projekte mit Rat und Tat zur Seite, sprechen Sie uns einfach an!

Wer oder was ist VoIP?

„VoIP“ ist eine gebräuchliche Abkürzung und steht für „Voice over Internet Protocol“, was so viel bedeutet wie „Telefonieren über das Internet“.

Session Initiation Protocol (SIP)

Bei SIP handelt es sich um ein Netzprotokoll zum Aufbau, zur Steuerung und zum Abbau einer Kommunikationssitzung zwischen mindestens zwei Teilnehmern. In der IP-Telefonie ist SIP das meistverbreitete Protokoll. SIP unterscheidet sich von der herkömmlichen Telefonie und kombiniert hohe Spachqualität mit den Möglichkeiten und Funktionen der Internettelefonie.

Ein Vorteil von VoIP gegenüber der herkömmlichen Telefonie ist die grundsätzliche Möglichkeit, beliebig viele Gespräche gleichzeitig führen zu können. Ein Limit kann höchstens die Kapazität der Internetleitung sein. Somit genießen Sie größtmögliche Flexibilität in bester Sprachqualität.

Vorteile im Detail

Gesprächsgebühren und Anbindung

Die monatlichen Grundgebühren sind deutlich günstiger als bei der herkömmlichen Telefonie. Vorhandene Rufnummern können einfach portiert werden.

VoIP Provider bieten zahlreiche attraktive Tarife und Pakete an. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau.

Flexible Nutzung

Beim Einsatz von IP-Telefonie sind Ihnen so gut wie keine Grenzen gesetzt. Sie können von überall aus telefonieren und sind nicht an einen Standort gebunden.

Das Telefonieren ist sowohl über Webclients bzw. Softphones möglich, als auch über eine Vielzahl verschiedener Endgeräte wie Computer, Notebooks, Smartphones, VoIP-Telefone und analoge Telefone (über einen Adapter).

Zahlreiche Funktionen, Features und Möglichkeiten

Eine moderne VoIP-Anlage kann alle Funktionen einer herkömmlichen Anlage ohne Weiteres abbilden und noch viel mehr!

Die Verwaltung für Administratoren sowie Benutzer erfolgt über eine intuitive Weboberfläche. Individuelle Anforderungen können jederzeit angepasst, entwickelt oder erweitert werden.

Starre Anlagen gehören somit der Vergangenheit an.

Unsere Beratungsleistungen

Die langjährige Erfahrung als Dienstleister auf dem Gebiet der IP-Telefonie (speziell Asterisk) und als Hersteller unserer eigenen VoIP-Lösung macht uns zu Ihren Spezialisten.

Wir bieten Ihnen eine professionelle VoIP-Beratung von der Konzeption, über Optimierung bis hin zur Umsetzung.

Im Detail unterstützen wir Sie gerne bei folgenden Themen

• Konzeption – Voraussetzungen und Szenarien für eine optimale Migration, Anforderungen an die Netzwerkumgebung, die Hardware, die Anbindung, Standortkonzepte (auch länderübergreifend) inklusive einer Status Quo Analyse, mögliche Konfigurationen und individuelle Anforderungen
• Optimierung – Analyse Ihrer aktuellen VoIP-Umgebung, Potentialanalyse für eine Optimierung und Ausarbeitung von Optimierungvorschlägen
• Anpassung und Erweiterung – Beratung zur Erweiterung oder Anpassung der vorhandenen Telefonanlage an geänderte Anforderungen, beispielsweise aufgrund einer neuen Geschäftsstrategie inklusive anschließender Umsetzung
• Aufbau und Konfiguration – Aufbau einer modernen VoIP-Umgebung. Das beinhaltet auch die Installation und Konfiguration der Telefonanlage

Unsere Kunden vertrauen uns als erfahrenem VoIP-Dienstleister bereits seit vielen Jahren. Neben der Beratung, steht Ihnen unser erfahrenes Support-Team als Ansprechpartner bei akuten Asterisk-Problemen gerne zur Verfügung. Unsere kompetenten Mitarbeiter werden eine Lösung für Ihr Problem finden.

Zahlreiche Chancen – Welche wollen Sie ergreifen?

In Bezug auf Ihre IT-Umgebung können wir Sie in vielerlei Hinsicht unterstützen. Unsere Mitarbeiter haben Jahre lang Erfahrungen in den verschiedensten Projekten gesammelt und stellen Ihnen ihr Know-how gerne zur Verfügung. Im folgenden erhalten Sie einen Überblick über unsere Leistungen.

Technologieberatung

Wir helfen Ihnen, den für Sie richtigen Weg zu wählen. Gerne unterstützen wir Sie im Anschluss auch bei der Umsetzung. Im Detail unterstützen wir Sie dabei, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf die Technologiewahl sowie Softwarearchitekturen zu treffen und erstellen für Sie auch ganzheitliche Konzepte, die Sie Ihrer Geschäftsleitung vorlegen können. Auf diese Weise verschaffen wir Ihnen Planungssicherheit, denn jede Technologieentscheidung hat langfristige Auswirkungen auf die IT-Kosten, Ihre personellen Ressourcen sowie die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Virtualisierung

Die Virtualisierung Ihrer IT-Landschaft kann Ihnen viele Vorteile bringen: Energieeinsparung, ein kleineres Rechenzentrum, schnellere Server-Provisionierung, höhere Verfügbarkeit, isolierte Applikationen, Weiterverwendung von Spezial- oder veralteter Anwendungen und nicht zuletzt die Cloud. Egal ob Sie einzelne Arbeitsplätze, Server oder gesamte Rechenzentren virtualisiert betreiben und verwalten möchten. Gerne konzeptionieren wir gemeinsam mit Ihnen die für Sie passende Lösung. Unsere Experten haben tiefe Kenntnisse beispielsweise in VMware und Citrix

Cloud Computing

Zum einen unterstützen wir Sie gerne beim Aufbau Ihrer eigenen Cloud im Unternehmen. Alternativ stellen wir Ihnen auch Ressourcen in unserem eigenen Rechenzentrum (Deutsche Cloud!) zur Verfügung. Unsere Spezialisten können Sie in beiden Fällen bei der Planung und Auswahl möglicher Szenarien unterstützen.

IT-Management

Unsere Kunden vertrauen uns. Wir danken ihnen indem wir Sie professionell im operativen IT-Management sowie bei der Planung und Konzeptionierung unterstützen. Dabei decken wir alle relevanten Bereiche für Sie ab: IT-Service Management, IT-Ressourcen-Management, IT Portfolio-Management. Das schafft Ihnen Freiraum für strategische Aufgaben und ermöglicht es Ihnen, zum Mitgestalter Ihres Unternehmens zu werden.

Netzwerktechnik

Die Anforderungen an moderne Netzwerke steigen von Jahr zu Jahr, nicht zuletzt durch den IP-Verkehr. Das moderne Netzwerk muss jederzeit in der Lage sein, Sprachpakete priorisiert zu behandeln und somit die Kommunikationsprozesse im Zusammenspiel aller beteiligten Komponenten zu verstehen und dahingehend wichtige Entscheidungen zu treffen. Quality of Service (QoS) ist in diesem Zusammenhang ein wichtiges Stichwort. Unsere Experten betreuen Sie bei Entwicklung, Aufbau und Umsetzung Ihrer Netzwerke und Serverlösungen. Dazu gehören auch Switch-, WLAN-, DECT- und Security-Lösungen.

Was kommt nach ISDN? Sind Sie bereit für die Zukunft?

Dass ISDN bald abgeschaltet wird ist kein Geheimnis. Was danach kommt auch nicht. Jedoch wirft der Weg dorthin bei vielen Unternehmen Fragen auf und weckt Unsicherheiten.

Wir navigieren Sie gerne durch diese Unsicherheiten auf dem Weg zu All-IP. Was Sie beachten müssen und wie Sie umsteigen können erfahren Sie im Folgenden.

Wieso wird ISDN abgeschaltet?

Veraltete Technik – Die Technik stammt aus den 80ern und ist im Vergleich zu den heutigen Möglichkeiten in der Telekommunikation einfach nicht mehr zeitgemäß. Neben der fehlenden Flexibilität, wird die Wartung und der Support immer aufwendiger und damit teurer. Die Verfügbarkeit von Austauschteilen, wie beispielsweise Adaptern und Endgeräten, nimmt stetig ab. Ferner müssen die Telekommunikationsanbieter zwei separate Netze betreiben. Ein Telefonnetz sowie ein Netz für den Internetzugang und die Datenkommunikation. Der Aufwand dahinter ist für die Anbieter nicht nur in finanzieller Hinsicht immens, auch auf personeller Seite ist er beachtlich.

Was genau ist die Alternative zu ISDN?

Die Alternative nennt sich „Next Generation Network“ (NGN). Das NGN verbindet die bisher getrennten Netze für Telefonie und Datenkommunikaton in einem Netzwerk.

Neben gesetzten Standards (IP, SIP), einer hohen Qualität und inzwischen ausgereiften Produkten, bietet die Technik nahezu endlos viele Möglichkeiten und viele Vorteile.

Welche Vorteile bringt Ihnen die All-IP Technik?

Die All-IP-Technik bringt viele Vorteile für alle Beteiligten mit. Zum einen müssen Provider lediglich ein Netzwerk betreiben und managen, was es für Sie einfacher und günstiger macht. Die Infrastruktur im Unternehmen wird auch deutlich unkomplizierter, da jeder Anwender im Prinzip nur noch einen Anschluss benötigt. Durch die vielen Möglichkeiten gewinnt Ihr Unternehmen deutlich an Flexibilität und Mobilität. Zum einen gibt es eine große Vielfalt an Funktionen, Features und Szenarien. Zum anderen sind die Services von überall nutzbar. Damit verschmelzen Telefone und Computer immer mehr miteinander. Für den Administrator vereinfacht sich die Adminsitration enorm, die Konfiguration ist per Weboberfläche in Echtzeit und von jedem Ort aus möglich. Updates können mühelos durchgeführt werden und die Anlage ist um Funktionen, Nebenstellen oder Standorte simpel erweiterbar. Nicht zuletzt bietet die All-IP-Technik auch ein großes monetäres Einsparungspotential.

Was bei diesem Schritt in die Zukunft sonst noch zu beachten ist

Als Unternehmen müssen Sie sich überlegen, ob Sie Teile Ihrer alten bzw. vorhandenen Hardware weiterverwenden wollen oder einen kompletten Umstieg wagen, indem Sie Ihre Technik durch neue ersetzen. Im ersten Fall können Sie den Großteil Ihrer Technik beispielsweise mit Hilfe von Adaptern und Gateways weiterhin verwenden, nutzen jedoch nicht alle Vorteile des NGN in vollem Umfang. Der zweite Fall ist der optimale, jedoch in der Erstinvestition kostenintensivere Weg. Diese Kosten amortisieren sich aber bereits nach einem überschaubaren Zeitraum (bei jedem Kunden individuell). Eine Voraussetzung für den optimalen Einstieg ist, dass Ihr LAN Quality of Service (QoS) unterstützt. Das bedeutet, dass die Sprachpakete für Telefonate gegenüber allen anderen Datenpaketen bevorzugt behandelt werden und somit die bestmögliche Sprachqualität gewährleisten. Desweiteren ist die Stromversorgung der Endgeräte mittels Power of Ethernet (PoE) als auch die Einrichtung unterschiedlicher VLANs sinnvoll. Ihre Endgeräte gilt es durch IP-fähige Alternativen zu ersetzen. Nicht zuletzt sollten Sie auch an Ihre Spezialfälle denken. Dazu gehören zum Beispiel Alarmanlagen, Brandmelder, Hupen, Rasseln, Türschlösser, Sprechanlagen, Garagentore sowie Steuerungen von Maschinen oder Geräte für den elektronischen Zahlungsverkehr. Diese sollten auf Kompatibilität hin geprüft werden.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Konzeptionierung, Planung und in Detailfragen weiter.