“Unsere Autohäuser hatten, insbesondere zu Stoßzeiten (morgens, mittags und abends), sehr viele Kunden vor Ort und gleichzeitig gingen zahlreiche Anrufe ein. Durch die Anrufe wurden Kundengespräche leider immer wieder unterbrochen. Mit den von BinaStar eingeführten Telefon-Systeme konnten wir diese Engpässen entzerren und das Problem lösen: Persönliche Kundengespräche werden nun nicht mehr unterbrochen und unsere Erreichbarkeit ist um 60% gestiegen. Gleichzeitig sparen wir nun durch geringere Telefon- und Personalkosten gut 1300€ pro Monat. Das Beste ist allerdings, dass nun kein Kunde mehr in der Warteschlange hängen bleibt.”
